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当当客服回复标价3.6元的书卖210元 稀有会更新

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       没想到今年买书会有套路。最近有消费者反映,他们在当当花210元买的书价格是3.6元,这是怎么回事?当客服回应定价3时.6元的书卖210元是因为这是最后一套,有收藏价值。消费者不买。

   

   

       当当平台原价669元,折扣后现价210元。收到书后发现实际价格只有3.6元。西安市民谢女士最近计划投资种植蘑菇,所以她开始准备相关的学习材料。她以前读过一本关于蘑菇栽培的书,推荐了蘑菇栽培技术。11月26日,她在当当App我在上面找到了这本书,并下单购买。售价669元,折后210元.

   

       谢女士说,下单后,她接到当当客服的电话,说这本书只剩下最后一套了,90%是新的。我觉得买书也是为了学习知识。新旧都无所谓,所以我同意送货。谢女士说,当时客服还说这本书是绝版的,然后会升值。她买了就赚了,但没有告诉实际价格。

   

       12月2日,谢女士收到快递,但打开后很惊讶。我以为会是厚书或者一套。没想到很薄,只有几十页,价格只有3.6元。”

   

       我发现价格有问题,所以我联系了客服,客服告诉我这本书是折旧的,他们不在乎价格。谢女士通过12315平台投诉。过了一会儿,客服回电说可以申请退款。从我投诉到要求退款,客服从来没有解释过为什么价格不匹配。我觉得这是欺诈。